SSS

Yeni talepler Onay Bekliyor durumunda oluşturulur. Araç, talep oluşturulduktan sonra iki saat geçici olarak bloke edilir. Bu süre içinde onaylanmayan talebin süresi dolar. Bu işlem, onaylanmış rezervasyonda aracı teslim alma saatiyle ilgili bekleme süresinden farklıdır.

Seçilen araç önceliklidir. Geç iade, kaza, arıza veya bakım gibi durumlarda aynı veya benzer segmentte muadil araç teklif edilebilir.

Evet. Değişiklikler araç müsaitliğine ve Center City onayına bağlıdır.

Ekonomi 24 yaş/2 yıl, Konfor 25 yaş/2 yıl, Prestij 26 yaş/3 yıl, Lüks 27 yaş/5 yıl temel şartları uygulanır. Seçtiğiniz aracın detayında gösterilen şartlar esas alınır.

Sitemizdeki standart kiralama koşulları en az 24 yaş ve iki yıllık ehliyet gerektirir. Bazı araç gruplarında daha yüksek yaş ve ehliyet süresi aranır.

Geçerli kimlik veya pasaport, geçerli sürücü belgesi ve ödeme/güvence işlemi için gerekli araç grubuna uygun bilgiler istenir.

Araç segmentine göre finansal değerlendirme yapılabilir. Asgari referans skorlar Ekonomi ve Konfor 800, Prestij 1.200, Lüks 1.400’dür.

Kredi kartı, nakit ve banka transferi kabul edilir. Online kart tahsilatı şu anda aktif değildir.

Evet. Kredi kartında bloke/provizyon, nakit veya havalede depozito uygulanabilir.

Araçlara göre 4.000 ₺, 7.000 ₺ veya 8.000 ₺ güvence tutarı uygulanır. Araç detayında ilgili tutar gösterilir.

Araç iade kontrolleri, HGS/otoyol ve olası ek borçlar tamamlandıktan sonra ödeme yöntemine ve banka süreçlerine göre serbest bırakılır/iade edilir.

Günlük kilometre hakkı araç detayında gösterilir. Seçtiğiniz araca ait limit geçerlidir.

Evet, aylık kiralamalarda 3.500 km sınırı uygulanır.

Ekonomi 7 ₺/km, Konfor 8 ₺/km, Prestij 9 ₺/km, Lüks 12 ₺/km.

Araç, teslim alındığı yakıt seviyesi ile aynı seviyede iade edilmelidir. Eksik yakıt için yakıt bedeline %40 hizmet bedeli eklenebilir.

Standart teslim noktası Beylikdüzü merkez ofisimizdir.

Müsaitliğe bağlı olarak havalimanı, otogar veya şehir içi adrese teslim/iade yapılabilir. Ücret, mesafe ve rezervasyona göre ayrıca bildirilir.

2 saate kadar ek ücret yoktur. Daha uzun gecikmelerde 1/3, 2/3 veya 1 günlük kira bedeli uygulanabilir.

Araç müsaitse ve Center City onay verirse uzatma yapılabilir.

Evet. Ek sürücü gerekli yaş/ehliyet şartlarını sağlamalıdır. Bedel 150 ₺/gündür.

Çocuk koltuğu 150 ₺/gün, navigasyon 100 ₺/gün ve ek sürücü 150 ₺/gün sunulur.

Rezervasyondan 1 saat öncesine kadar iptal ücreti alınmaz. Daha geç iptallerde toplam bedelin %30’una kadar kesinti uygulanabilir.

Müşterinin rezervasyon saatinde aracı teslim almamasıdır. Rezervasyon ilk 2 saat korunur, toplam 4 saat sonunda iptal edilebilir.

Erken iade tutarı rezervasyon ve sözleşme koşullarına göre değerlendirilir.

Kiralama süresinde oluşan trafik cezaları ve ilgili hizmet bedelleri kiracıya aittir.

Kiralama dönemindeki HGS, otoyol ve köprü geçişleri kiracıya yansıtılır.

Güvenli bir yerde durun, Center City ile hemen iletişime geçin ve gerekli resmi belgeleri/tutanakları hazırlayın.

Araçlar için geçerli poliçe koşulları çerçevesinde genel sigorta ve kasko bilgilendirmesi yapılır. Ayrı ücretli kasko paketi sunulmamaktadır.

Belgenin Türkiye’de geçerliliği ve kiralama tarihindeki yasal şartlar sağlanıyorsa değerlendirilir; pasaport ve ek belge istenebilir.

Yurt dışı kullanımı standart olarak serbest değildir. Önceden yazılı onay ve gerekli resmi/sigorta işlemleri olmadan çıkış yapılamaz.

Aracı güvenli şekilde durdurup Center City ile iletişime geçin. Yönlendirme yapılmadan onarım işlemi yaptırmayın.

Mevsim, mevzuat ve araç kullanım koşullarına göre gerekli lastik uygulamaları yapılır.

Filomuzdaki Renault Express gibi araçlar, sürücü ve kullanım koşulları uygun olduğu sürece kiralanabilir.

Araç yalnızca rezervasyon/sözleşmede yetkili ve gerekli kontrolleri tamamlanmış sürücüye teslim edilir.

0212 873 77 54 numaralı telefondan veya 0538 576 07 07 WhatsApp hattından her gün 08:30–20:00 arasında ulaşabilirsiniz.